مقدمة:
الشروط والأحكام – شركة دايود
مرحباً بكم في شركة دايود .
تحكم هذه الشروط والأحكام (“شروط الخدمة”) استخدامكم للموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة من خلاله، سواء كنتم مستخدمين أو عملاء يبحثون عن حلول وأنظمة الطاقة الشمسية، أو شركات وموردين مسجلين لعرض منتجاتهم وخدماتهم. باستخدامكم للموقع أو أي من الخدمات المقدمة من خلال شركة دايود ، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم هذه الشروط وفهمتموها وتوافقون على الالتزام بها. وفي حال عدم موافقتكم على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات المرتبطة به.
تاريخ آخر تحديث: 8 آب 2026
1. التعريفات الأساسية
شركة دايود : شركة عراقية متخصصة في مجال الطاقة الشمسية والطاقة المتجددة، تعمل على تقديم الحلول والخدمات والاستشارات المتعلقة بأنظمة الطاقة الشمسية، بالإضافة إلى تسهيل التواصل بين العملاء والشركات والموردين العاملين في هذا القطاع. وتسعى الشركة إلى دعم التحول نحو الطاقة النظيفة من خلال توفير معلومات واضحة عن حلول الطاقة الشمسية، الشركات والموردين، العروض والخدمات المتاحة، إلى جانب المعلومات المتعلقة ببرامج التمويل والقروض الحكومية وقروض القطاع الخاص والمصارف الأهلية، متى كانت متاحة.
المستخدم/العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع للحصول على معلومات، أو البحث عن منتجات وخدمات، أو تقديم طلب للحصول على عرض سعر أو استشارة تتعلق بأنظمة الطاقة الشمسية.
الشركة/المورد: أي شركة أو مكتب أو محل أو جهة متخصصة في بيع أو تجهيز أو تركيب أو صيانة أنظمة ومعدات الطاقة الشمسية، ومسجلة لدى شركة دايود لعرض خدماتها أو منتجاتها.
الخدمات: تشمل عرض معلومات الشركات والموردين، المنتجات والعروض، طلبات عروض الأسعار، خدمات الاستشارة والتنسيق والوساطة، وأي خدمات أو ميزات أخرى توفرها شركة دايود من خلال الموقع.
المحتوى: جميع النصوص، الصور، الشعارات، الفيديوهات، التصاميم، العروض، البيانات والمعلومات المنشورة أو المتاحة من خلال الموقع.
2. استخدام الموقع والخدمات
2.1 الأهلية: باستخدامكم للموقع، فإنكم تقرون بأنكم تبلغون السن القانونية التي تسمح لكم بإبرام الاتفاقيات وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية العراق، أو أنكم تستخدمون الموقع تحت إشراف وموافقة ولي أو ممثل قانوني عند الحاجة.
2.2 الحسابات
بالنسبة للمستخدمين والعملاء: قد يُطلب منكم إنشاء حساب لاستخدام بعض الخدمات، مثل تقديم طلب عرض سعر أو التواصل مع الشركات والموردين. ويتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور وأي نشاط يتم من خلال حسابه.
بالنسبة للشركات والموردين: يجب على الشركة أو المورد تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة عند التسجيل، بما في ذلك بيانات الاتصال والخدمات والمنتجات والعروض.
وتحتفظ شركة دايود بالحق في رفض أو تعليق أو حذف أي حساب إذا تبين أن المعلومات المقدمة غير صحيحة أو مضللة أو تنتهك شروط الاستخدام.
2.3 الاستخدام المقبول: يجب استخدام الموقع والخدمات لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط والقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية العراق.
ويمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار، أو نشر معلومات مضللة أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
3. الخدمات المقدمة
3.1 دليل الشركات والمنتجات والعروض
قد توفر شركة دايود سولار من خلال موقعها معلومات عن الشركات والموردين والمحلات العاملة في مجال الطاقة الشمسية، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات والعروض المقدمة من قبلهم.
وتتحمل كل شركة أو مورد مسؤولية صحة ودقة المعلومات والأسعار والمواصفات والعروض التي يقدمها للنشر.
3.2 طلب عروض الأسعار والتنسيق والوساطة
يمكن للعملاء تقديم طلبات تتضمن احتياجاتهم المتعلقة بأنظمة الطاقة الشمسية.
وقد تقوم شركة دايود بمراجعة المعلومات الأولية المقدمة من العميل ومساعدته في توجيه الطلب إلى شركة أو مورد مناسب.
ولا تعتبر المراجعة الأولية بديلاً عن الكشف الفني أو المسح الميداني أو التصميم الهندسي التفصيلي للمشروع عندما يكون ذلك ضرورياً.
تتم المفاوضات النهائية بشأن الأسعار والمواصفات وشروط التنفيذ والضمان والعقود بصورة مباشرة بين العميل والشركة أو المورد المختار، ما لم يكن هناك اتفاق صريح على أن تقوم شركة دايود بتنفيذ المشروع أو تقديم الخدمة بصورة مباشرة.
وفي الحالات التي يكون فيها دور شركة دايود مقتصراً على الوساطة أو الإحالة، فإنها لا تعتبر طرفاً في العقد النهائي المبرم بين العميل والمورد.
وقد تستوفي الشركة رسوم خدمة أو رسوم إحالة أو عمولة من الشركات أو الموردين عن بعض الطلبات أو الصفقات التي تتم من خلال الموقع، وفق الاتفاقيات المبرمة معهم.
3.3 الاستشارات الفنية
قد تقدم شركة دايود معلومات أو استشارات أولية حول أنظمة الطاقة الشمسية واستهلاك الطاقة والمنتجات المناسبة.
ولا تعتبر المعلومات العامة المنشورة على الموقع بديلاً عن الدراسة الهندسية أو الكشف الفني المتخصص للموقع عند الحاجة.
3.4 دقة المعلومات
تبذل شركة دايود جهوداً معقولة لضمان دقة وحداثة المعلومات المنشورة، إلا أنها لا تضمن أن تكون جميع المعلومات خالية من الأخطاء أو مكتملة في جميع الأوقات.
وتبقى الشركات والموردون مسؤولين عن صحة المعلومات والمواصفات والأسعار والعروض التي يقدمونها.
4. الاشتراكات والرسوم الخاصة بالشركات والموردين
4.1 الفترة التجريبية
قد توفر شركة دايود للشركات والموردين فترة تجريبية مجانية لمدة ثلاثة أشهر، وفقاً للسياسة والعروض المعمول بها وقت التسجيل.
وبعد انتهاء الفترة التجريبية، قد يكون على الشركة أو المورد الاشتراك في إحدى الخطط المدفوعة للاستمرار في الاستفادة من بعض الخدمات والمميزات.
4.2 خطط الاشتراك
يتم توضيح تفاصيل خطط الاشتراك والأسعار والمميزات والخدمات المتوفرة ضمن صفحة خطط الاشتراك والأسعار أو من خلال الاتفاقية المبرمة مع الشركة أو المورد.
4.3 الدفع
توافق الشركات والموردون على دفع الرسوم المستحقة في المواعيد المحددة.
وفي حال عدم دفع الرسوم المستحقة، يحق لشركة دايود تعليق أو إيقاف بعض الخدمات أو الحساب المرتبط بالاشتراك.
وقد تشمل وسائل الدفع المعتمدة، وفقاً لما هو متاح:
-
Qi Card
-
ZainCash
-
بطاقات أو خدمات الدفع التابعة لـ FIB
-
أي وسيلة دفع أخرى تعتمدها الشركة مستقبلاً.
4.4 استرداد الرسوم
تعتبر الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد بدء تقديم الخدمة أو تفعيل الاشتراك، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك أو إذا كان القانون المعمول به يفرض خلاف ذلك.
5. حقوق الملكية الفكرية
5.1 ملكية المحتوى
جميع النصوص والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمحتويات الخاصة بشركة دايود والموجودة على الموقع هي ملك للشركة أو مستخدمة بموجب ترخيص قانوني، وتخضع لقوانين حقوق الملكية الفكرية المعمول بها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استخدام أي من هذه المواد لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
5.2 محتوى الشركات والموردين
عند قيام شركة أو مورد بتقديم شعارات أو صور أو مواصفات أو عروض أو أي محتوى آخر للنشر على الموقع، فإنها تمنح شركة دايود ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وإعادة نشره لأغراض تقديم الخدمات والتسويق والترويج للمنتجات والخدمات المعروضة.
وتقر الشركة أو المورد بأنها تمتلك الحق القانوني في استخدام ونشر المحتوى المقدم.
6. تحديد المسؤولية
6.1 دور الوساطة
في الحالات التي تعمل فيها شركة دايود كوسيط أو جهة إحالة بين العميل والمورد، فإن دورها يقتصر على تسهيل التواصل بين الأطراف.
ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن النزاعات أو الخسائر أو المطالبات التي تنشأ نتيجة عقد أو اتفاق مباشر بين العميل والمورد، إلا بالقدر الذي يفرضه القانون.
6.2 جودة المنتجات والخدمات
تختلف مسؤولية شركة دايود بحسب طبيعة الخدمة المقدمة.
وفي حال كانت المنتجات أو الخدمات مقدمة مباشرة من شركة أو مورد مستقل، فإن المسؤولية عن الجودة والمواصفات والضمان والتنفيذ تقع على ذلك المورد وفقاً للعقد المبرم مع العميل.
أما في حال كانت شركة دايود هي الجهة المتعاقدة مباشرة مع العميل لتنفيذ المشروع أو توفير المنتج أو الخدمة، فتطبق شروط العقد والضمان المبرم بين الطرفين.
6.3 الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع
ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل شركة دايود المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح، إلا في الحالات التي ينص فيها القانون على خلاف ذلك.
7. تعليق أو إنهاء الخدمة
7.1 تعليق الحسابات
تحتفظ شركة دايود بحق تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم أو شركة أو مورد في حال:
-
انتهاك هذه الشروط والأحكام.
-
تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.
-
إساءة استخدام الموقع.
-
ممارسة أنشطة غير قانونية أو احتيالية.
-
عدم دفع الرسوم المستحقة بالنسبة للحسابات المدفوعة.
